روابط عمومی:(public relations)
امروزه در سطح بین المللی شاهد این هستیم که یکی از ابزار های موثر در بالا بردن سطح مسئولیت پذیری و همچنین کیفیت ایجاد یک ارتباط مطمئن و قابل دسترسی بین بخش خدمات دهنده و خدمات گیرنده می باشد .
گروه آموزشی آی دبیر با توجه به ارزشهای مشتری مداری سعی بر این دارد یک فضای امن وراحت بین مشتری های خود و مسئولین ایجاد کند بخش روابط عمومی آی دبیر به صورت کاملا در دسترس آماده ی شنیدن هر گونه انتقاد و پیشنهاد و ایده می باشد و خود را موظف و مکلف می داند که در سریعترین زمان به تمامی نیاز ها پاسخ دهد .
پشتیبانی:(Support)
تیم پشتیبانی گروه آموزشی آی دبیر متشکل از دو بخش مجزا در حوزه ی آموزشی و مشاوره ای و هم در حوزه ی بحث اشکال یابی و تکنسین اپلیکیشن می باشد که با صبر و شکیبایی فراوان آماده ی ارائه ی خدمات به دانش آموزان ، اولیاء و دبیران عزیزمان هستند.
از آنجائیکه در سیستم های سنتی آموزشگاه ها یکی از بزرگترین دغدغه ها برای دبیران و دانش آموزان، فقدان پیگیری آموزشی و پاسخگوئی به مشکلات احتمالی بود، گروه آموزشی آی دبیر سعی بر این دارد با ایجاد یک ساز و کار مشخص و مدون این مشکل را برطرف نموده و گامی موثر در جهت افزایش کیفیت آموزشی و همچنین حسن مسئولیت پذیری رو به جلو بردارد. از تمامی عزیزان خواهشمندیم با ما همکاری لازم را داشته باشند .